Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Présentation du site

Le site Louyideal est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de bijoux personnalisés pour femmes, enfants et familles. Il est exploité par [Nom de l’entreprise ou auto-entrepreneur], dont le siège est situé à Londre.

2. Produits

Nos bijoux sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est présenté avec une description détaillée. En cas d’erreur ou d’indisponibilité, le client sera informé rapidement.

3. Prix

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Louyideal se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande vaut acceptation des prix, descriptions et des présentes CGV. Un email de confirmation sera envoyé après validation du paiement.

5. Paiement

Le paiement s’effectue de manière sécurisée par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.

6. Livraison

Les délais de livraison varient de 7 à 15 jours ouvrés, selon le produit et la destination. La livraison est assurée par des partenaires logistiques fiables. Louyideal décline toute responsabilité en cas de retard dû au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés (article L221-28 du Code de la consommation). En revanche, si le produit est endommagé ou non conforme, un échange ou remboursement peut être envisagé.

8. Service client

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter par email à contact@louyideal.com ou via notre formulaire de contact.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la commande. Elles ne seront jamais revendues. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, créations) sont la propriété exclusive de [Nom de la boutique] et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.